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SPC与Cpk应用实战训练班

事后检查是一种彻头彻尾的浪费，因为它允许我们把宝贵的资源投入到不良品的生产中去！只有事前预防，才能产生效益，才能使企业立于不败之地！

SPC是一种借助数理统计方法的制程控制工具，它通过对生产过程进行分析评估和信息反馈来监察系统中的异常，发出预警信号，及时提醒生产者采取措施消除影响，避免次品的产生；同时，其与Cpk(过程能力指数)配合使用，可不断地改善制程生产能力，从而使产品和服务能持续满足不断提高的顾客需求。在欧、美、日等制造业的实践证明，SPC是企业控制质量、减少浪费的强大武器。为此，QS9000（TS16949）标准中明确提出了应用SPC的要求，并设立了独立的分册；各大型跨国企业也纷纷对其供应商明确提出了应用SPC的要求，并设立了稽查评价制度，其结果将作为选择评价合格供应商的重要依据。

【课程目标】

1. 了解制程控制的目标、实现步骤、实施原理！

2. 掌握典型控制图的制作方法，会正确识别控制图的异常报警信号；

3. 掌握Cpk的含义和其所对应的生产能力等级，并结合控制图的变化分析异常原因，改进制程生产能力。

【课程纲要】

一、统计过程控制

n 过程

n 过程控制系统

n 引起过程变动的原因

n 两种不同的过程状态

n 过程控制的目标及实现目标的步骤

二、SPC的工具—控制图

n 控制图概念

n 控制图的作用

n 控制图的设计思想

n 控制图的两种错误

n 减少两种错误所造成损失的方法

三、控制图的制作及与Cpk的配合应用

n 控制图的种类与适用场合

n 计量型（连续型数据）控制图的制作、分析和应用

Y X-bar，R控制图的制作及应用

Y 数据的收集与分组

Y 控制图稳定与异常的判断

Y 控制图异常（失控）时的处置

Y 计量型数据的过程能力评价

Y Cp、Cpk、Pp 、Ppk的含义

Y Cpk等各指数的应用领域

Y Cpk等各指数的计算公式

Y Cpk等各指数公式中各参数的含义及其计算方法

Y Cpk等各指数的评价标准

Y Cpk等各指数值的大小与不良率的关系

Y 控制图与Cpk的配合应用

n 计数型（离散型数据）控制图的制作、分析和应用

Y P控制图的制作及应用

Y U控制图的制作及应用

Y C控制图的制作及应用

Y 计数型（离散型数据）控制图的过程能力分析

四、关于SPC的深度思考

n 控制图的实质是什么？

n 计量值与计数值控制图优劣的比较

n 以规格界限作为控制限是否可以？

n 抽样数量改变时，新控制界限如何确定？

n 在您的公司哪些关键特性应使用控制图？应选择使用什么控制图？

刘老师，睿诚企业管理咨询公司高级讲师，亚洲（澳门）国际公开大学MBA，国内知名统计技术、企业管理技术应用专家。日本著名企业管理专家、Deming奖获得者大野老师的学生。

刘老师对统计管理技术（如SPC、SQC、DOE、MSA抽样检验技术等）理论扎实，指导经验丰富，是珠江三角最早开始在企业中传授推广新/旧QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等统计管理技术的讲师之一，其中的部分案例已成为企业及咨询界经典案例。其深厚的专业功底+丰富的实战经验，生动的表达和互动技巧，注重运用真实案例教学、启发学员感悟，利用课堂练习讨论方式，达到讲练结合培训的效果。刘老师结合自己不断累积的培训、咨询经验，经常在课程结构化和素材优化方面进行研究。针对中小企业存在的问题，利用自己多年在制造业管理咨询、培训累积的经验，具备短时间找出问题本质有效解决问题的能力。

刘老师曾在广州、深圳、东莞、中山、南京、武汉、青岛、潍坊、聊城、泰山、常州、苏州、温州、宁波、上海、贵阳、成都等地举办过近百块专题讲座，培训学员近万人，得到众多学员的爱戴。

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费用：来电咨询（含资料费、午餐费、茶水费、证书费）；