课程目标 轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力; 能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发; 开发的课程能与企业情况紧密结合,并能得到参加学员和领导的支持; 将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦; 摆脱PPT与稿件的束缚,脱稿后仍能声情并茂进行讲授; 不用再担心培训过程,原来培训效果可预见也有能力设计; 借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长课程内容 一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 突破传统思维:培训师是可以2小时练成的! STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质? 如何快速提升培训师的亲和力和权威感? 如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方? 现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制! STT版权工具:《培训师五行训练法》
二、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎” STT专业视频欣赏:铁板与牛扒 案例演绎如何轻松做到声情并茂? 如何加强自己在课程现场的互动能力? 如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理? 感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效 现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动 STT版权工具:《培训师卓越演绎五原则六步骤》
三、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提 研讨:培训质量现场研究、判断与预测 如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源? 如何优化培训内容,使学员更容易消化理解? 靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办? 如何使培训内容更务实、更快见效? STT版权工具:《三线评判图》
四、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度 培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求 STT专业案例分析 —案例一:企业究竟存在什么问题? —案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果? 实战研讨:企业真实培训需求调研 如何使培训调研结果更精确、更有针对性? 如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决? 演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化 STT版权工具:《问题转换技术》
五、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术 培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间 STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比 ◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型 ◇岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务 ◇以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI! ◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升 ◇实现培训保障KPI的关键工具:《STT价值流分解术》
六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 ◇企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套 ◇案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师 ◇为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持? ◇实证思想在企业培训内容研发上的应用 ◇STT专业视频欣赏: —百事可乐员工训练标准教程 —08北京奥运会训练视频 ◇STT销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持! ◇STT在常见培训内容开发上的应用 —如何解决员工业务知识匮乏的问题? —如何解决员工技能不足、不熟练的问题? —如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题? ◆ STT版权工具: 《行为分析法》
七、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成! ◇场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗? ◇培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢 ◇培训师至少需要对培训现场成果负责! ◇学员不听课怎么处理? ◇实现真正控场的两项核心技术 —STT关键词教学法 —通向职业控场的四个关卡 ◇培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别!
八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程 ◇培训课程研发的三个基本信息:培训对象、培训目标、培训内容 ◇如何选择合适的培训对象,避免培训资源浪费 ◇常见培训目标分析:如何正确设置培训目标? ◇与培训目标对应的检验手段如何设计? ◇培训课程开发中的常见问题: —培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办? —换个人课件就没法讲,怎么办? —临时性的培训任务,没有时间做课件,但又要保证效果,怎么办? ◆ 如何对内部培训课件进行版权化管理 ◇STT标准化课件的基本结构和讲授流程 ◇STT版权工具:《课程四步成型技术》
九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练 ◇STT专业案例赏析:国际级PPT课件展示 ◇对主题、对象进行分析,轻松选择PPT的主色调 ◇运用色环为主色调配色,使你的PPT更美观 ◇PPT版式的设计与选择 ◇STT版权工具:《快速制作商业级别PPT的“一二三”》
师资力量 廖衍明老师, 国内培训师培训与培训管理权威专家,美国培训与发展协会(ASTD)高级会员,STT专业问题解决技术创始人,无忧培训讲师团首席训练导师。亚组委特聘讲师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,时代光华特聘讲师,清华大学、中山大学客座教授,高剑父纪念馆常年顾问、鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯(香港专业媒体发行集团)、美国UDS集团(北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商)、羊城通(国内最大的交通支付系统供应商)、知名外资与中资管理咨询公司等企业任产品经理、市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理等职,拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和极强商业触觉,从事过多年的商业谈判工作,谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色,成功达成大量的市场合作项目。进入管理培训业八年来,一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验,走访了珠三家数百家生产型企业并。廖老师擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场满意度一直保持在95%以上。此外,他还对企业内部培训提出了“即学即用即见效”的质量要求,每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效! 廖老师的品牌课程: STT企业培训师快速提升(TTT实战加强班,版权课程,6天进阶培训)、职业培训师培训PTT、课程开发与设计、商业演示专业能力快速突破训练、高层魅力演讲与影响力、基于STT的培训规划设计、企业培训体系的构建与管理实务训练、内部人才培养与培训管理、卓越管理者的六项修炼、销售精英特训营、持续双赢的谈判技巧。 目前廖老师服务过的企业有:中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国农业银行、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、挪威奥力、好太太集团、哈纳斯集团、金红叶纸业、可口可乐、美国艾斯维尔、太平洋恩利集团、搏力谋集团、雪莱特股份、美国艾斯维尔、斗山机械、诚诺皮具、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、美的集团、广钢气体、菱展光电、通程控股、冠华轻印刷、宝洁公司、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、家乐福、好好多连锁超市、华润万佳、榄菊集团、耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、三一重工、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、今朝纵横通信、湖南市场营销协会、华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧实业、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、七街健身美容俱乐部、东麟钻石、青海省大柴旦矿业、美科贸易、骏驰纺织、中英人寿、恒安标准人寿、花世自动化设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、太平洋保险、华泰保险、中国人民财产保险公司、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、东佳集团、山东彼岸电力、三龙智能、金蝶软件、芒果网、携程网、华启数据、青苹果数据、敦化在线、企源科技、宽联数码、浩瀚资讯、凯立德、车博仕、紫越科技、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产、广铝集团、广州建筑工程监理、广东大厦、奥林匹克大酒店、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、溢达集团、名流集团、长江企业、金叶酒店、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企业局、柳州市经委等数百家企业。 -------------------------------------------------- 如需此培训课题请联系睿诚企业管理咨询有限公司 全国统一服务热线:400-6160-368 广州:020-61139605 东莞:0769-22001400 深圳:0755-61289609 上海:021-31001776 E-Mail:rc@rcwindow.com Http://www.rcwindow.com --------------------------------------------------- |