课程前言: 1、中国的教育很多事脱离企业需求的,在此基层上,企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理。 2、空降兵又存在很多不符合企业文化的事情,故企业一般都是自己培养技术人员,技术优秀晋升管理岗位。 3、晋升成为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求,管理意识没有建立起来,没有办法有效的管理团队。 4、新晋升的管理者不是很清楚,管理和做技术有何区分,没有办法进行有效的管理,适应了单打独斗,没有很好的团队协调能力 5、没有一些标准给技术走向管理的管理者,他们没有办法做好一些管控
课程收益: 1、掌握从技术走向管理者的岗位经常遇到的问题。 2、真正的认识作为从技术岗位到管理者的角色转变和自我定位,了解自我成长的途径,调整从技术人员走向管理者的正确心态。 3、作为一位优秀的管理者应具备的一些核心管理技能。 1)掌握作为管理者自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具。 2)目标:学会应用目标来管理团队。 3)激励:掌握激励下属的理论和方法 4)指导:掌握有效指导员工的方法,能够对员工的日常工作进行跟进和指导 5)团队:创建团队文化 6)沟通:管理者的技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通及管理者的现场沟通辅导能力
培训内容: 引题:《让子弹飞》带给我们管理者的思考 第一单元 管理者角色的认知 ◆企业经营的直接执行者 1、企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行 2、战略实施需要中层的有效执行 3、经营方针需要高层协助完成 4、具体问题的解决需要中层“搞定” ◆企业发展的“顶梁柱” 1、企业的中层就如同企业发展的柱子 2、企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任 3、部门间的合作,有靠中层的积极配合 4、问题解决的终结者 ◆管理者是企业战术决策的制定者 1、所有战略都需要中层的解读 2、具体的战术决策需要中层的制定 ◆技术和人员的双重层管理 1、一般中层多是技术高手 2、同时又是技术多面手 3、尤其是在制造企业,晋升的前提是技术优秀 4、要进行部门内部的管理 5、完成部门间的工作协调 ◆基层和高层沟通的桥梁 1、上传下达 2、某职能部门的最高长官 3、替老板干活,为员工说话
第二单元 技术转向管理过程中的困惑 ◆目前的现状表现 1、领导忙,而员工清闲,部门效率低 2、不知如何给员工分配任务,导致部门人员抱怨 3、重哥们义气,执行力差 4、经常站在员工的角度考虑企业的一些行为 5、身心疲惫,恶性循环 ◆我是谁 1、我是管理人员 2、我是技术人员 3、我到底是谁 ◆现在的员工好难管理 1、员工不听话 2、我说的事情,他们都不按照我说的做 3、按照我说的做,出来错还说我不对 4、我该怎么领导他们呢 ◆我如何才能更好的体现作为管理者的定位 1、怎样体现我是一个管理者 2、怎样体现我的权威而又不失柔性管理 3、刚性管理和柔性管理怎样交叉运用 4、权利如何运用 ◆需要做HR管理 1、是否需要做好自我HR管理 2、如何做呢?
第三单元 管理者的目标管理 ◆何为目标 1、目标管理概念 2、目标管理的基本思想 3、目标管理的作用 ◆目标制定的SMART原则 1、SMART原则介绍 2、目标和结果间的关系 3、目标的设定技巧 ◆目标所设定务实 1、目标的要素 2、目标的检讨部分 3、目标分解流程图 4、上级目标到下级目标的分解 ◆目标的书面化 1、目标的书面化要求 2、对于下属目标的要求 3、及时的目标书面化检讨
第四单元 管理者的现场指导,辅导管理 ◆现场辅导的时机确定 1、新工作岗位胜任的时候 2、调换到新岗位 3、休长假回来进行 4、新技术,新知识引进时 5、对于现有工作流程大家有不同看法时 6、一定周期以后,一般为一年时间 ◆企业常见的三阶培训 1、公司级培训及辅导 2、部门级培训及辅导 3、现场级培训及辅导 ◆常见的现场辅导的四步骤 1、讲给他听 2、他讲给你听 3、做给他看 4、由他做给你看,遵循PDCA原则 ◆现场技术讨论会 1、何为现场技术研讨会 2、技术研讨会的组织的意义 3、现场研讨会组织的注意事项 4、现场研讨会的有效补充 ◆OJT培训 1、何为OJT培训 2、OJT训练之重点分配 3、OJT导入的步骤 4、OJT训练体系 ◆师徒制 1、师徒制的弊端 2、师徒制的基础 3、师徒制的相关控制表单 4、师徒制实施的注意事项 ◆各种方法的使用范围选择
第五单元 管理者的团队激励管理 ◆现在的员工概论 1、现在的员工状况分析 2、现在的员工怎么了 3、现在的员工需要什么 ◆人性与员工激励 1、什么是激励 2、员工为何需要激励 3、人产生行为的两大动机 ◆有效激励员工的“术” 1、激励的三种模式 2、精神层面的激励方法 3、职位晋升层面的激励方法 4、物质层面的激励方法 ◆建立激励体制
第六单元 管理者的自我团队管理 ◆卓越团队的特点 1、坚定而又清晰的目标 2、善于发现员工的兴趣点,技能点,加以诱导 3、要有强势的核心人物 4、要有执行力很好的员工 5、团队成员要能和谐共处 6、团队成员要有良好的沟通能力 7、要有甘为孺子牛精神的成员 8、团队成员要互相信任 9、要最大限度的获取外部帮助,要懂得整合资源 10、团队成员有高度统一的价值观 11、大家要能够很好的协助起来 ◆团队发展的四个阶段 1、团队形成期 2、团队磨合期 3、团队成长期 4、团队卓越期 ◆组建自己的高效团队 1、建立共同的价值观 2、制定合适的考核机制 3、重视过程管理 4、各个阶段需要注意的心理和激励 5、最大限度的挖掘成员的创造性 6、充分发挥5Q理论,提升员工的责任感,归属感,提升团队凝聚力 7、利用八个特点控固你的团队 8、采取稳妥的薪资架构形成高效的团队
第七单元 管理者的沟通技巧 ◆新晋升管理者常见的沟通误区 1、自我加压,沟通不顺畅 2、不会很好的表达自己的意思 3、报告撰写能力较差 4、EQ相对低 ◆和上级沟通的艺术 1、给老板选择题,让老板履行自己的权利 2、学会书面沟通 3、换位思考进行沟通 4、中国式沟通 ◆平级沟通的要求 1、平等对话的原则 2、岗位职责依据的原则 3、和平共处 4、多说行内话 ◆下属沟通的方法 1、小游戏“猜名人人名(一种沟通方式的介绍) 2、言必行,行必过 3、刚柔并进的管理模式 4、公平,公正很关键
第八单元 管理者观念转变,成就自我 ◆结果思维导向 4、什么是结果 5、为何要是结果 6、建立结果思维(表单工具) ◆客户导向意识建立 1、认识客户价值 2、为何要做客户价值 3、怎么做客户价值(表单工具) ◆压力调解能力 1、认识压力 2、技术到管理的压力来源 3、自我压力管理 ◆100%责任意识建立 1、责任概论 2、何为100%责任 3、让100%责任成为一种习惯 ◆改变观点,成就自我 1、学会各种应有的一些观念 2、自我改变,带来行动改变 3、站在管理者位置思考,成为真正的管理者 4、实现自我转变
培训讲师: 成永亮曾就职于富士康企业长达7年,先后担任培训主管、高级培训讲师,后又转战西安某太阳能硅片制造企业担任培训经理,和某咨询机构担任培训部副总一职。在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长,务实的企业习惯造就了成老师务实的工作风格,成老师对于制造企业先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验,对于员工入职培训,员工再培训,制造企业中高层培训,现场培训有独到的见解,尤其是在现场管理能力方面、中层现场管理,员工沟通辅导,,企业中层管理,通用能力提升,积累的丰富的经验。并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中,属于一位,幽默,负责任的实战派讲师。 培训经历: 06年受邀广州某培训机构,针对广州移动员工的班组长的的管理程进行授课。同时和广州培训行业同仁组建当地培训协会,对很多企业进行轮流授课。 08年初出差越南和武汉,帮助当地培养本地的人才,尤其是对中层管理者和一线主管,为本地快速壮大成长起到较好的促进作用 时至今日,成老师已经和北京,上海,广州,深圳,西安,成都,银川,郑州等地知名培训机构形成战略合作伙伴。 主讲课程: [生产现场管理类]:《一线员工职业素养》,《一线班组长TWI培训》、《生产主管现场管理》、《企业中层现场沟通辅导》、《制造企业一线沟通辅导》、《从技术走向管理》《5S管理》、《精益生产》、《安全生产》、 部分培训企业 制造企业客户:湖北华明集团、三江航天、隆基硅材料股份有限公司、西安华隆机电责任有限公司、康明斯(中国)投资有限公司、西安天隆科技有限公司、210研究所、203研究所、重庆润通动力有限公司、东风小康(重庆)有限公司 移动公司:广州移动公司、宝鸡移动,咸阳移动,渭南移动、廊坊移动,平顶山移动,南阳移动、同时受邀武汉大学EMBA,华科大MBA,西安外国语大学,西安理工大学,西北大学,延安大学创新学院,西安邮电学院、现代学院等高校培训,目前已经已成为西北政法学院客座教授。 期间受邀济南电台“我能赢”栏目做《100%责任》主题采访。 受福步大讲堂、邀盛世影响力录制制造企业方面节目 -------------------------------------------------- 如需此培训课题或内训请联系睿诚企业管理咨询有限公司 全国统一服务热线:400-6160-368 广州:020-61139605 东莞:0769-22001400 深圳:0755-61289609 上海:021-31001776 E-Mail:rc@rcwindow.com Http://www.rcwindow.com --------------------------------------------------- |