部门主管管理技能快速提升训练 |
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浏览次数：1139次 发布日期：2012-6-5 |
| 课程时间：2012年06月 课程地点：东莞市南城区 |
【讲师介绍】贺老师
讲师简介：睿诚公司资深专业讲师，清华大学工商管理硕士，质量与环境管理体系国家注册评审
员，注册职业培训师，高级管理咨询顾问，十几年的企业管理实际操盘经验,练就了幽默风趣的授
课风格，后南下曾在制鞋、印刷、电子、机械、五金、塑胶行业的大型企业，任生产组长、生产主
管、生产经理、品质经理、生产厂长、副总经理等，擅长生产管理、现场管理、品质管理ISO9001/
ISO14001认证咨询服务等培训和辅导；主导培训二百多场，学员一万余名，辅导培训企业数百家，
取得客户的一致认可。
辅导企业：高步裕元鞋业有限公司，东莞平谦电子，平安保险，安莉公司，恒兴源塑料，铁罐决定，
美力高五金厂，虎门适意机械厂、塘厦瑞莱电子有限公司、东莞永昱灯饰厂、东莞佳景，东莞长江
电脑制品；深圳成泰昌包装，深圳天马物流公司，深圳港台鞋业， 深圳亚历山德拉家俱, 福大利
五金制品有限公司；深圳深芝精密部件有限公司；肇庆乔丞等数百家企业进行项目辅导及教育训练。
授课风格：贺老师不仅有扎实的理论功底，更有丰富实践经验，气氛生动活泼，案例启发式互动教
学，通过角色扮演、激发学员使热情和参与、学员在轻松气氛中掌握抽象的管理技术。
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【课程特色】
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工
作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训
形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
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【课程收益】
新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；
学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥
公司的综合实力；
学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；学会应用主要的管理工具
（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热
情。学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。
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【课程纲要介绍】
第一章：部门主管角色认知
不想当经理的管理人员不是杰出的管理人员
中基层管理人员的定位---履行三个代表
我是谁—明确你的职责
管理人员必备的四种基本技能
管理人员的三项基本原则
管理人员的类型分析与检讨
成功管理人员的八项准则
案例分析与讨论
第二章：培养部门主管的组织与协调能力
面对工作任务如何来组织你的部属
如何提升你的工作指派与授权能力
如何加强团队内与团队间的配合与协调
案例分析与讨论
第三章：培养部门主管责任意识与执行能力
如何提升自己与下属的责任意识
如何替上司分担责任--成长的阶梯
如何提升自己的执行能力？
如何培养和塑造自己成为执行型人才
案例分析与讨论
第四章：沟通能力---管理的核心
正视沟通以及沟通的技巧
沟通障碍的产生与防范
报告、联系、商讨
如何与下属建立相互依赖的关系
如何与上级进行积极有效的沟通
如何与同级进行沟通与协作
案例分析与讨论
第五章：造产品前先造人---员工的培养
管理者的产品是员工的行为
员工心态培养---态度决定一切
培养部下的四种途径
培养部下应有的态度
员工表现不良的原因
纠正部下不良行为的4个步骤
如何做好教育训练-训练四步骤
OJT训练的五项基本原则
卓越的指导艺术-五个重点
案例分析与讨论
第六章：现场管理
现场管理的范畴与肩负的职责
革新现场管理意识及具重要性
抓住日常管理要点（80/20原理）
决定重点管理项目（工作四象限）
让一切都处在掌控之中（问题把握与处理）
案例分析与讨论
第七章：生产过程控制管理
如何安排和实施具体生产计划
如何对作业人员进行合理安排
如何确保车间或流水线作业顺畅
如何更好地实施同步化生产
如何运用生产过程的管制工具
生产过程事前、事中、事后控制
生产进度落后应采取的措施与对策
如何避免常见的各种浪费及对策
如何准确及时地统计生产状况
案例分析与讨论
第八章：部门主管自我革新能力培养
经常保持八条危机意识
工作方面的五项自我评鉴
管理人员应拥有的五种勇气
管理人员应具备的五种习惯
管理人员自我提升与成长规划
案例分析与讨论
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