【课程背景】

ISO/TS16949是以ISO9000为基础，由IATF(International Atomotie Task Force国际汽车工业

  协会)下的各国汽车产业（如 QS9000德国DA，法国EAQF，及意大利ASQ）联合制定的，为供应链

  提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。为各国汽车制造者所认可

  采用，适宜所有和IATF相关的汽车制造业。

根据ISO/TS16949: 2009条款 8.2.2.5 的要求，“组织必须具有有资格审核及技术规范要求的内

  部审核员”。作为标准的权威认证组织，睿诚公司将为组织和个人提供达到标准要求和胜任工作

  的捷径。以提高汽车工业整体质量管理水平和增强企业核心竞争力。

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课程特色

两天的时间，帮助您深入掌握关于ISO/TS16949：2009质量管理体系标准及内审技巧！为能有效开

展公司内、外部审核做好必要准备；

认识质量体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；

学习ISO/TS16949：2009质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；

了解有效开展审核应注意的问题；

掌握ISO/TS16949：2009过程方法在审核过程中的应用；

为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

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课程设计

第一天

ISO/TS16949发展的背景

ISO9000,QS-9000，DA6.1，ASQ，EAQF

和ISO/TS16949的关系

ISO标准和ISO/TS技术规范解释

ISO/TS16949与ISO14001、OHSAS18001以及先进企业管理经验的关系

以质量为核心的TMS的定义、原理与实务

ISO/TS 16949：2009技术规范条款讲解

ISO/TS16949：2009技术规范条款讲解

QMS的简化和TMS的精确细化

企业的自知之明和管理对象的控制划分

16949质量方针和目标体系

即时性文件的控制和体系处理

五大手册（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述

第二天

获IATF认可的TS16949汽车行业认证方案

升级或转换到ISO/TS16949需要考虑的问题

ISO/TS16949如何应用于供应商的开发和监控

审核的定义、分类及其在体系中的应用

审核项目管理方法和审核策划与准备

学会如何设计和使用检查清单

以APQP为主线的新产品开发条款理解与审核

现场增值与产品实现条款理解与审核

企业制度与资源管理条款理解与审核

业务策划和管理评审条款理解与审核

日常监督机制性条款理解与审核

不合格项的识别和条款的判断

不合格纠正措施报告的使用

管理者在质量体系审核和监督中的角色

审核员的行为和角色，以及如何提高提问艺术

滚动式内审方法和日常运行督察员

综合考试    

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讲师推荐：罗老师

讲师简介：四川联合大学工学士、杭州电子工业学院管理工程硕士、新南威尔士大学商学硕士，

  ISO 9000主任审核员、ISO14000 主任审核员、ISO/ TS 16949主任审核员；曾任中国磁记录公司、

  香港溢达集团、BOSCH制动系统等任QA工程师、质量部主管、总经理助理；在欧洲法国实习三个月；

  曾任T 管理服务(广州)主任审核员, 华南地区经理；英国标准协会高级客户经理/主任审核员；

  华南地区经理；英国标准协会高级客户经理/主任审核员；拥有超过500家大型企业审核经验；上百

  家的TS/QS体系咨询，培训学员一万多人，拥有丰富的企业质量管理实战经验和教学经验，学员来

  自NOKIA、SN、JC、 OTIS, BP等；

培训审核客户：NOKIA诺基亚公司、美国SN公司、JC日本胜利公司、SZKI、鸿海(富士康)集团、

  裕元(精成)集团、招商银行、新德纺织、高轮科技、YKK集团、东风汽车、美泰塑胶、乔奥华塑胶、

  兄弟亚洲、新兴新康集团、欧姆电子、思达仪表等上千家企业；

授课风格：扎实理论功底，丰富实践经验，将难理解的条款转换为通俗易懂的语言，生动活泼讲

  解，结合大量审核及咨询中亲身经历的具体案例、启迪智慧、激情幽默、观点精辟、专业独到、

  通过学员练习、激发学员热情和参与、深受学员的喜欢和爱戴。

 T管理服务（广州）公开课程学员反馈：游刃有余，融会贯通；提出质量模型, 富有新意；希

望听到更多课程。

 裕元(精成)集团体系部王主管：审核及咨询经验非常丰富，对ISO/TS16949的理解达到国际大师级。