品质工程师（QE）专业化技能提升
向新老客户隆重推荐睿诚最新精品：品质工程师(QE)晋级版
QE工程师担当着跨部门联络、协调、执行、监督与标准化的多种角色！
QE工程师的能力对品质、市场、成本、信誉、发展都产生至关重要的影响！
QE晋级版是睿诚研究千家企业品管现状、应对解决企业品管新难题的倾力之作！
主办单位：睿诚企业管理咨询有限公司（更多课程请登陆：http://www.rcwindow.com）
开课日期：2013年07月26日（上午9：30-下午17：00）
开课地点：东莞市南城区莞太路星鹏商务大厦会议室
收费标准：￥980/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）
参加对象：品质经理、工程经理、品质工程师、PE工程师、品质巡查员、品质管理人员及相关人士；
资格证书费：￥600元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
备注事项：
1、凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相
同之：“香港培训认证中心ＨＫＴＣＣ国际职业资格认证中心《国际注册产品管理师（产品质量管理）职
业资格证书》”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）
2、凡参加认证的学员须提交本人身份证复印件及大一寸数码照片；
3、课程结束后10天内将职业资格证书快递给学员。
一、课程目的：
u 协助QE工程师提升品质技术分析能力，最大程度提高客户满意度、增强市场竞争力；
u 掌握用抽样技术去完善品质监控管理体系，运用FMEA实战技巧控制过程预防问题发生；
u 改进传统的品质工作方式，引入品质工程师提升核心技能，建立一个系统完善的知识结构；
u 掌握团队导向问题解决方法，识别问题，挖掘真因并提出解决方案，提升团队管理水平；
二、课程特色
u 先进的理念与新老思路整合，且课程始终注重实用性和可操作性的一贯风格同时，其独特价值还
在于，它并非传统应试考试，而是对品质专业人士实践能力的系统化培训。
u 通过培训，能够极大幅度地提升学员在品质原则的理论和实践能力，从而更加熟练的应用到实际
工作中。
三、课程设计
第一部分 品质工程师(QE)角色再认知
新品管时代QE面临的挑战
品质管现发展及演进
品质工程师(QE)在品质体系中的功能
品质工程师(QE)在品质控制中的功能
品质改善过程中的知识管理（KM）作用
第二部分 QE的品质保证技能与规划
统计方法：概率、随机、样本与母体
计数值的分配VS计量值的分配
数据的收集样本的选择是一切的关键
检验流程图与检验站的设置
抽样计划的优劣与检验计划的制定——练习：如何制定本公司合现的AQL
连续生产型抽样计划制定及随堂练习
计量值抽样检验的设计与学员练习
第三部分 质量工程学常用到的方法与应用介绍
SPC—统计过程控制
DOE—实验设计
FMEA—故障模式及影响分析
QFD—质量功能展开
实战运用：PFMEA制作中常见问题分析与对策
第四部分 QE利用团队导向解决问题—8D
8D的实质与如何寻找根本原因
D1成立团队：团队成员能力需求有哪些
D2现状描述：确定是管理还是技术问题？
D3抑制措施（ICA）实施与确认
D4原因分析与证实：探究真因的统计工具
D5永久改善对策拟定及确认：对策发掘法
D6永久改善对策（PCA）实施及确认
改善前后数据差是否可做为改善有效性
D7防止再发措施/系统措施
如何确认管控要点，建立管制计划
案例：撞玻璃VS纠正与预防措施与8D手法溶合
第五部分 QE系统分析与工作原理
品质管理过程中系统监测建模与工作原理
MSA测量系统建模与工作原理
6σ零缺陷系统建模与工作原理
打造全面质量监测系统重要性
练习：应用项目质量管理方式，打造本公司全面质量监测系统
第六部分 QE在组织中的职业通道规划
QE的职业最新特点与发展要求
QE在组织中的职业发展与定位
三、讲师简介：杨老师
睿诚公司资深专业讲师，华中农业大学经济管理专业毕业，质量与环境管理体系国家注册评审员，美国管理协会PTT职业培训讲师，高级管理咨询顾问。十五年的制造业管理实际操盘经验,练就了幽默风趣的授课风格，后南下曾在电子、印刷、制鞋、机械、五金、塑胶行业的大型企业，任生产组长、生产主管、生产经理、品质经理、生产厂长、副总经理等，擅长生产管理、现场管理、品质管理ISO9001/ISO14001认证咨询服务等培训和辅导；主导培训二百多场，学员一万余名，辅导培训企业数百家，取得客户的一致认可。
辅导企业：格力空调、光宝集团、建滔集团、伟易达集团、汇和集团、永大集团、天津三星电子有限公司、莲塘房地产、蓝星艺术印刷有限公司、友帮五金实业有限公司、连丰吸塑制品厂、展鸿兴包装材料厂、瑞高塑胶电子有限公司、皓成饮食服务有限公司、森林吸塑制品厂、龙德电子厂、景泰织造厂等数百家企业进行项目辅导及教育训练。
授课风格：杨老师不仅有扎实的理论功底，更有丰富实践经验，气氛生动活泼，案例启发式互动教
学，通过角色扮演、激发学员使热情和参与、学员在轻松气氛中掌握抽象的管理技术。 | 
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