杰出班组长训练营培训

                              ---现学现用的实战性课程

前  言

两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体，是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长应执行的现场管理内容、日常管理办法及工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。使班组长充分认识到班组管理在企业经营生产管理中的地位和作用，明确班组管理的目标、任务、方法和途径，提高班组长的素质和能力，提高企业的执行力。

一、适合对象：

中基层干部、人力资源相关人员

二、您的收获：

?   强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识

?   理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的种种疑难问题。

三、课程核心

第一章　班组长的角色认知及素养

1、班组长的角色认知

2、班组长的地位和使命

3、班组长的重要作用

4、班组长的素质要求

5、班组长正面的工作态度

第二章　班组长应执行的现场管理内容

1、如何执行计划管理

2、人员日常管理及激励员工

3、现场物料流的管理重点內容

4、现场设备的管理重点

5、如何做好信息管理---收集与分类

6、对于质量管理的基本要求

7、如何处理紧急应变现场事务

第三章　班组长常用的日常管理方法

1、上班前／后会议重点

2、日常巡查的技巧

3、如何运用看板管理日常业务

第四章　内部沟通与冲突管理技巧

1、有效沟通的三个要点

2、有效沟通的五个重点

3、如何与你的上司沟通

4、如何与你的下属沟通

5、如何与其他部门沟通

6、如何处理与员工之间的冲突

第五章　高效完成任务的法则

1、用有执行力的人

2、坚決服从是执行的根本

3、凡事立即执行。

4、拒绝任何借口-敢于承担责任

5、沒有万事俱备的時候

6、勇于“不可能完成”的工作

7、永远以最佳的工作状态工作

结束语：用正确的管理方法，一次做对

第六章　现场答疑