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一、項目管理的基本觀念
1.什麽是項目
2.項目識别事例表
3.項目的來源
4.項目分類
5.定義項目的成功
6.項目管理中的問題分布
7.項目運行過程中失敗的原因分析
8.項目是企業戰略目标實現的有效載體
9.目前項目管理現狀
10.項目管理的核心内容
11.項目管理的十條指導原則
二、項目組織及項目經理
1.項目管理的組織形式
2.企業中六種組織結構類型
3.職能式組織形式
4.職能式項目組織優缺點
5.項目式組織形式
6.項目式組織的優缺點
7.合格的項目經理
8.項目管理中的項目經理負責原則
9.項目經理應具備的條件
10.項目經理要面對的管理問題
11.優秀項目經理的職業素質
12.項目經理提高自身能力的方法
13.初做項目經理應該怎麽辦？
三、項目管理的九大知識體系
1.項目管理知識體系
2.項目管理框架
3.項目範圍管理
4.項目人力資源管理
5.項目人力資源實務中主要問題
6.項目人力資源管理的六大運行體系
7.項目溝通管理
8.項目風險管理
9.項目采購管理
10.項目綜合管理
四、項目成本管理
1.項目成本管理性質
2.項目成本管理主要内容
3.項目的成本構成
4.項目成本管理與項目成本核算的比較
5.項目費用估算的分類
6.項目費用控制主要手段
7. 赢得值法的三個基本值
8.赢得值評價曲線圖
五、項目質量管理
1.全面質量管理
2.項目全面質量管理
3.項目質量管理工作程序
4.項目質量管理的原則：
5.提升項目服務品質的目标分解魚骨圖
6.項目質量管理體系：PDCA循環
7.PDCA循環八個步驟
8.如何拟定計劃
9.如何實施
10.如何檢查
11.如何處置
12.PDCA循環示意圖：質量在計劃控制下上升
六、項目時間管理
1.時間管理重要性
2.項目時間管理内容
3.項目時間管理的執行和實施
4.一位項目經理的一天
5.爲什麽要制定項目計劃？
6.何時由誰制定項目計劃？
7.誰來批準項目計劃
8.制訂項目工作計劃的SMART原則
七、項目流程管理
1.項目操作流程
2.從項目立項開始到項目結尾的全過程管理
3.項目啓動
4.項目計劃
5.項目實施
6.項目控制
7.項目各控制環節的關注點
8.項目進度控制
9.項目收尾
10.項目評估階段的關鍵問題
11.項目反饋
八、項目資源計劃書
1.項目資源計劃管理的主要工作
2.項目資源計劃中的5W2H
3.制定項目計劃
4.計劃編制過程中的框架圖
5.項目資源計劃書編寫工具及方法
6.項目資源計劃的依據
7.資源計劃說明書
8.資源計劃矩陣
9.資源數據表
10.資源橫道圖
九、項目時間管理工具
1.項目計劃撰寫說明
2.項目計劃示例
3.項目總體工作計劃示例
4.項目周計劃工作安排示例
5.項目動态撰寫說明
6.項目案例撰寫說明
7.項目進程報告編寫方法
8.項目進程報告的内容
9.項目進程報告的形式
10.項目進度控制表單：
11.項目工作任務分解實操
12 WBS的作用
13.制定WBS時應當遵循的規則
總結
1.項目管理的基本觀念
2.項目管理知識體系
3.項目管理的八大關鍵成功因素
4.優秀項目經理的職業素質
5.項目全流程管理以及四大控制
6.有效的項目管理讓您運籌帷幄
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