职业培训师一定会经历职业价值衰绝阶段，觉得无法给与学员新东西，这样的恐惧限制了许多培训师的前进。行动学习“促进反思学习法”解决了这一困扰，而这一思想与孔子的教育方法有许多的共鸣。

在行动学习培训的过程中，我得出了许多的结论，这些结论都是对以前职业困惑的反思。比如人们有两件事情不需要别人教，一是如何养孩子，二是如何管企业。前者是男和女与生俱来的本事，后者是创办企业后的本能。

如果我企图去教别人带孩子，或者我企图去教企业家们管理企业，我不但否定了他们的能力，而且威胁到他们心理领地，会激发对方强烈的反抗。孟子说，人之患在好为人师。好为人师威胁到人们的安全感，这不但是一个教学观念问题，而且是一个严重的心理安全问题。反观我从事培训师的职业，已经威胁别人7年多了，不知道多少人受过我的折磨，至今没有机会补偿他们，所以我要从现在开始改变自己。

课堂不是用来教东西的，而是把别人知道的说出来，增强别人“知道”的信心，验证对方长期的智慧，并让其他人共享集体智慧。行动学习的思想，是让人们有能力的方面，能力更加显著，而非聚焦于人们的短板，让人增加学习短板的焦虑。培训是让人通过学习，建立更强更高更快的学习信心。

行动学习考验了我的耐心，在行动学习的练习中，我体悟到了学习可以促进对他人的理解，强调耐心地倾听，不要给出结论。《论语》第一段话就是“学而时习之，不亦乐乎；有朋自远方来，不亦悦乎；人不知而不愠，不亦君子乎？”这三句话，就是对行动学习场景的极好描述。我们温习反思学习的原则，非常有趣；和来自各条战线的新朋友讨论问题，心情愉快；在发问的过程中，也许对方不理解，但是保持耐心，多有教练风采。

在商业培训的项目中，我也会重新想起这样的学习场景，当听众并未思考透彻的时候，需要更多时间顿悟的时候，培训师的耐心等待，也是一个愉悦的过程——因为我开始相信，只要再给一点时间，听众就会豁然开朗。

行动学习的“提问或者回答提问”的思考方法，就是强调每个人都有能力学习，能够自己找到最好的方法。我好像看到了解决培训价值焦虑的解决方法。培训师不需要懂得所有的专业，也不可能比企业家更懂得实践，但行动学习把这样的事实巧妙地应用了，教练的不熟悉业务，不再是负面的，而是可以促进自我倾听和团队学习氛围的好东西。上课不再是教别人，而是发动全班人马，形成学习气氛，让听众互相教学，特别是让听众本人内心发生学习。这样看来，培训师的路可以走得更远，更快乐地从事行业。

7年前，老乔（济南贝普创始人乔建平）宣布他听过的竞越的TTT，是他经历过的最好的课程。在内部分享的时候，我无法感受到他那样的兴奋，我很奇怪，什么导致一门讲师训课程能给他如此巨大的震撼。7年后，这个答案出现了，他所感受到的真正的培训，就是行动学习强调的真正的学习。内部分享无法形成反思学习的氛围，很难让人体会到自我学习的威力。真正的学习是一种感觉，需要建立反思的氛围，需要权威、工具、促进方法，在真正的学习项目中，内部培训师很难替代职业培训师。

有人说医生是依靠别人的疾病活着，培训师是依靠别人的无知活着，我不同意后者的说法。从我感受到的行动学习来看，培训师的价值在于让你相信你是可以解决问题的，而不是让教你如何解决问题的。培训师发动了全班人马来解决问题，培训师靠的是个体智慧永远无法战胜团体智慧这样的客观事实活着。

惊叹于“你本来就很美”的广告语，道出了假设的天渊之别。我改编为对听众的寄语：你本来就会，只是你没看到你会；你本来就会，只是你不知道你会；你本来就会，只是没说出来你会。

在对待家人和朋友的时候，我也感受到行动学习的启发。我可以更耐心地理解别人，然后给出结论；我可以与朋友更深的情感交流，而不是匆忙展示自己；我还可以更多的心里宁静，更少的浮躁。

孔子述而不作，诲人不倦。夫子之道，一言贯之，忠恕而已。忠可以理解为忠诚于自我的反思，恕就是在帮助别人思考的时候，给与更多的耐心，更多的理解，更多的倾听。我在行动学习的反复练习中，得到了自己后期成长的重要理念，就是耐心。我想把2011年定义为耐心年，看经过一年的努力，我是否能在课堂有进步。具体的要求是：

更多的学，更少的教；更多的倾听，更少的结论；更多等待，更少急躁；板书更清晰，更少潦草；更多确认对方理解到的程度，更少快速填鸭推进。