一、工厂成本管理与控制的关键词：改善
问题一：何为改善？工厂中有哪些主要的改善活动？
??????? 提问、思考、回答
讲? 解：
1、主要的改善观念改善与管理改善注意过程PDCA/SDCA循环品质第一
2、用数据资料下一流程就是客户
3、工厂中主要的改善活动TQC/TQM
4、JIT（及时生产方式）TPM（全员生产保全）提案建议制度小集团
活动二、工厂现场改善
问题二：为什么说现场改善是成本降低的基础？提问、思考、回答
讲? 解：
1、现场与管理
2、现场之屋
3、标准化
4、5S
（1）整理的实施要点
（2）整顿的实施要点清扫的实施要点清洁的实施要点素养的实施要点???????
5、消除浪费
（1）加工的浪费常见的12种动作浪费搬运的浪费库存的浪费等待的浪费管理浪费
三、现场管理的质量成本和交期
问题三：现场管理的成本如何管理与控制？
??????? 提问、思考、回答
讲? 解：
1、现场的质量管理如何管理品质不良的来源－变异防止废品8大要决
2、现场的成本降低改进质量改进生产力以降低成本降低库存缩短生产线减少机器停机时间减少空间缩短生产交期
3、交期
四、工作简化
问题四：工作简化的意义何在？你试过工作简化吗？
??????? 提问、思考、回答
讲? 解：
1、工作简化之基本原则制造工时之构成『工作简化』与生产力之关系?
2、工作简化为达到有效生产的积极性管理工具实施科学管理之过程
3、如何有效地进行工厂改善
五、IE(工业工程)
问题五:何为IE?IE有何作用?
?????? 提问、思考、回答
讲? 解：
1、IE的定义流程分析相关的分析工具工程分析表流程分析的符号
2、动作分析???????
3、动作的经济原则
六、成本控制采购之管理问题六：为什么说“采购管理”是工厂的一大利润来源?
??? 提问、思考、回答
讲? 解：
1、原材料管理的重要性供应商选择的需要性考量事项买卖双方的品质管制买卖双方品质管制10原则准时制采购的特点
2、消除采购人员的“灰色收入”