| 课程背景 |
六西格玛的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3。4个失误，推行“六标准差”的目的就是经由设计并监控流程日常操作，将流程的失误降低到最低时，企业将达到：品质与效率的提高、成本降低、流程简化，财务指标好转、客户满意度提高，让您的企业成为客户最佳选择。六西格玛是一种管理业务和部门的系统方法。它把顾客放在第一位，利用事实和数据来驱动更好地解决问题的方法。 |
| 课程收益 |
1、 了解六西格玛策略的基本原理；
2、 了解六西格玛的组织架构；
3、 掌握六西格玛职能部门的工作要点；
4、 掌握六西格玛实施过程的沟通技能；
5、 学习如何建立六西格玛实施手册； |
| 培训对象 |
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董事长、总经理、各部门经理、准盟主、准黑带、准绿带及其它希望在六西格玛实施过程中作出贡献的人员 |
| 课程大纲 |
一、六西格玛简介
1、六西格玛原理与愿景；
2、六西格玛突破性策略；
3、DMADV与DMAIC的差异；
4、六西格玛核心团队；
5、六西格玛导入的三个阶段
二、六西格玛展望
1、展开的执行要点
2、展开的相关问题
3、指导核心团队
4、Six Sigma组织图
5、行动的展开要点
6、Six Sigma组织
7、Six Sigma目标
8、三年计划
9、实践者的策略
10、奖赏与报酬愿景
11、成功的典范
三、定义阶段
1、六西格玛定义简介
2、定义项目CTQs
3、项目建立及批准
4、高级流程图
四、测量阶段
1、定义项目Y
2、界定评价项目Y的性能指
3、验证测量系统
------计量型GRR分析
------计数型GRR分析
4、收集项目Y的数据
5、确认项目Y的底线
6、设立改善目标
五、分析阶段
1、六西格玛分析概述
2、所以的x优先列表
3、假设检定与推定简介
4、相关与回归分析简介
5、方差分析简介
6、少数关键的x列表
7、量化可能的财务机会
六、改进阶段
1、提出解决方案
2、试验解决方案
------2X2的实验计划
------多因子2水准正交试验
3、完整的实验计划（DOE）简介
七、控制阶段
1、持续控制工序
------计量型控制图
------计数型控制图
------其他类型控制图
2、项目文档管理
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