企业决策者常受到各种问题的压力：每天众多的管理问题，让人疲惫不堪？为什么员工执行力总是不如人意？选择什么样的人担任团队领导者？项目确定实施，好像总有让人不放心的环节？团队创新能力低下，日复一日让人窒息？管理者总是犯同样的错误……

问题的堆积，打击了团队的士气，降低了领导者风险能力。实际上，领导者解决问题的能力，首先是对问题的理解，如果是试图迅速摆脱问题，就会习惯于快速确定最先浮现的解决方案，而不是最满意的解决方案。长此以往，不能创造持久竞争力。PLTP（Preponderant Leaders' Thinking Process）助你成为问题解决高手。

思维是行为科学，是任何人都可以学习、复制、积累的优势技能。《优势领导思维》定位于DSC三个环节，即Discovering发现事实，Solving解决问题，Creating创造优势，聚焦于领导者解决问题思维的提升，在问题解决过程中创造优势，而不是急于摆脱麻烦，畏惧问题。

(1)       形势变幻下冷静掌控业务的思路；

(2)       利用五步问题分析法，形成高效解决问题的习惯；

(3)       掌握实用问题解决技巧；问题细分；原因比较；决策选择；危机预测；创新

企业经营者、中小企业老板、总经理、副总经理、各部门高级经理、市场与技术团队专家；

模块一  如何通过“问题”思维，创造管理优势？

1、引入：向身边的高手学习

2、管理思维变革：从直觉思维到理性思维

3、掌握事实五要素

练习：用五要素框架描述问题

4、流程思维解决问题的五个步骤和优势

5、为什么提不出问题？

练习：培养发现问题的意识

模块二  形势判断（SAP）——明确问题，主动管理

1、视频案例：《毒气事件》

2、形势判断的RSPS四步骤

3、做正确的事情：多问题、突发事故解决

4、按照正确的顺序：影响面、紧急性与发展趋势

5、使用正确的策略：分析原因、做出选择还是控制风险？

6、：分析课堂提出的所有问题，归属到三大策略

模块三  原因分析（CAP）——查找真正的原因

1、小案例：比较法

2、明确问题的现象和原因

3、原因分析的1P3C步骤

4、案例：“集体中毒”事故

5、用数学公式进行原因的检验

6、理论联系实际：管理问题原因推测

模块四  创造性思维（CTP）——如何获得新的方案？

1、小案例：《莎士比亚问题》

2、创造新方案的4个步骤

3、改变要素与改变组合

4、解决案例问题：服务创新/提高客户满意度/沟通会议

5、联系实际：创新思维达成公司年度目标

模块五  决策制订（DMP）——最适合的方案

1、决策就是选择

2、小案例：生活中的选择

3、决策制订的FCAR步骤

4、案例：运用选择进行决策的全过程

5、标准的区分、选择与量化

6、现场练习“决策”类问题

模块六、计划分析（PAP）——掌握未来胜券在手

1、小案例：高层建筑

2、明确应急措施与预防措施

3、计划分析的OPPB步骤

练习：下阶段管理的问题预防和补救

5、视频案例：计划的步骤和问题

6、现场练习“计划”类问题解决

7、总结全部课程

    扩展：本课题深入学习书目介绍