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部属辅导与激励
RCA08 部属辅导与激励 13H
课程背景
常听到经理的抱怨,称业务繁忙,无法进行部属辅导。实际上,对部属的辅导,从经理第一天上任就开始了。对部属的辅导包括有效地识别团队需求,因人配岗。一个团队需要的人数是多少?7个人是黄金团队组合。
即使部属辅导成功,也不能保证团队的绩效达到最佳程度。团队领袖还要擅长根据情景权变,包括团队氛围的设计和一对一辅导。
最让经理人困惑的恐怕是激励方式了。关于激励的看法包括,高奖金能刺激团队成员更努力工作;人就是为了钱,所以激励以物质为最有效;有一种世界上很先进的激励体系可以拿来参考。
如果我们有一个以上的观念,说明管理者走进了单调的误区。团队成员的激励需要参考动力心理学的成果,以科学有效的方式进行。
这些激励方式是我们的一种经验判断,既花钱,又没有效果,那如何才能有效激励团队成员?
激励包括两种体系,一是内容,二是过程。随着企业进步速度的加快,新的现代激励研究也在积极进行,比如对于超自我价值的研究。
根据实证研究成果,我们发现一些新的方式可以被尝试:如工作兴趣的激励,工作沟通的激励,工作再设计激励,团队热情激励,压力激励以及条件反射的应用。
我们无法提供一种万能的激励技术,我们认为,根据环境的不同,管理者可以灵活地采用有针对性的激励手法。具体到工作实践,这些手法的运用,仿佛是一次全新的体验。
课程收益
(1)梳理领导者的角色和责任系统,建立部属分工的科学体系;
(2)根据团队的四个要素,权变团队的领导效率;
(3)突破激励以金钱至上的误区,从新的角度应用激励理论成果;
(4)必备管理技能:职业激励、领导魅力激励、非财务激励、团队激励;
(5)根据下属的具体情景,进行个性化辅导。
培训对象
团队领导,业务指导者,市场与技术团队专家。
课程大纲
一、部属分工
案例:李光地
1.管理者的三个阶段任务
2.根据部门任务需要的分工
3.执行力的4个角色
4.创造力的2个角色
5.管理团队的7个重要人物
参考:从管理心理的三个格局划分部属
二、与团队权变
测试:最不喜欢共事量表
1.根据“管理风格/队伍气氛/工作结构化/权力”权变
2.四种做人、做事的搭配
3.如何树立管理权威
4.根据动态工作行为领导
三、一对一辅导
1.工作能力和工作意愿
2.工作行为和关系行为
3.视频练习:12种管理情景与辅导
4.历史案例:李光地的管理课程、姚启圣的辅导三步曲、周亚夫与汉武帝
四、部属激励
案例:猫
1.激励管理的两要素
2.物质激励和心理激励
案例:李云龙与刘备
3.激励套餐、与激励体系创新
4.激励流程操作与马斯洛层次
5.纠正激励的误区
心理实验案例:监狱实验、期望实验、电击实验、暴力事件
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