| RCA15 |
非人力资源经理的人力资源管理 |
6H或12H |
| 课程背景 |
| 时下中国各大主要城市都面临产业调整及升级，经营环境越来越恶劣，企业竞争也越来越激烈，企业要永续经营，人才成为企业最重要的资产，而人才的开发与管理也就成为企业经营最重要的课题。 |
| 课程收益 |
1、了解所有的主管都是人力资源主管，都要学习和掌握人力资源知识和方法；
2、掌握制定自己及本部门员工的部门和岗位职责的方法；
3、掌握面试和在试用期考察新人的方法与技巧；
4、学会用各种方法培育部属开发部属的潜能；
5、掌握“人性”学会怎样去管理和激励自己的部属；
6、学会关心善待部属，留下优秀部属；
7、学会以身作则，公正公平的评估和考核自己的部属；
8、成为一名既会管事，更会管人的有效管理者。
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| 培训对象 |
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企业所有中高层干部 |
| 课程大纲 |
一、HR管理导论
◆所有的部门主管都是HR主管
◆所有主管的大部分工作都是对人的管理，HRM主要研究对人的管理
◆HRM定义
◆HRM作用的演变
◆战略HRM
◆HR管理哲学的形成
◆HR开发与管理内容：选人、育人、用人、留人
二、组织设计与工作分析
◆如何做到职责分明与团队协作的有机融合？
◆工作分析的目的与作用
◆工作分析的程序与方法
◆部门工作职责
◆岗位描述
◆工作说明书
三、如何选人－招聘与面试
◆你的选人原则是什么？你对有效面试有何心得体会
◆怎样阅读和筛选简历和申请表
◆面试要点、充分准备和问开放式的问题
◆怎样利用测试工具
◆怎样录用和试用
四、绩效考核掌握绩效的目的
◆绩效管理是为了帮助一个人成功；
◆目标管理的重要性，优点，P-P-S-循环。
◆绩效评估方法；
◆调整评估方法；
◆结果的回馈与追踪。
案 例：某企业的滚动式目标管理与绩效考核
五、如何育人――员工培育与开发
◆你是否定期与你的部属谈及他们的进步与发展？
◆如何帮助部属进步与发展？
◆激励部属工作意愿
◆信任你的员工，让员工去做
◆帮助员工为自己的动机负责
◆通过带人来逼自己进步
◆能管人的主管才是好主管，才有机会晋升
◆给部属一个好的工作环境
六、如何用人－员工的管理与激励
◆让合适的人做合适的事
◆合理的授权
◆工作目标的控制与跟踪
◆人尽潜才比人尽其才更有效
七、如何留人――以人为本
◆员工进入企业是因为企业，员工离开企业是因为顶头上司？
◆真的关心和爱护你的部属
◆创造良好的工作环境
◆逼员工进步，帮助你的部属进步与发展
◆给员工提供发展机会和空间
◆客观公正的对待每一位部属
八、总结
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