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管理者情绪管理
RCA16 管理者情绪管理 6H或12H
课程背景
联合国的一项报告称:压力是21世纪的“流感”!
目前,面向职业人士的身心健康状况的多项调查报告都显示,处于亚健康状态的人士占了大多数,他们心理压力过重、心力疲惫不堪、时常抑郁、焦躁……;一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、神经衰弱、高血脂症等疾病,在职业人士(尤其是中高层管理人员)中呈上升趋势——心理压力已经成为各行业从业人员最常见的问题。
长期超负荷压力成为影响管理工作效能的消极阻力,同时,成为中高层管理人员个体生理及心理健康的无形杀手!在现代企业管理中,压力与情绪管理变得越来越重要,成为我国企业人力资源管理中非常紧迫的课题之一。
课程收益
(1)认识情绪发生的表面和实质问题;
(2)重大挫折和上瘾行为的心理恢复;
(3)从积极角度获取长期应对压力的方法;
(4)优秀历史人物的情绪培养方法;
培训对象
管理干部
课程大纲
模块一:领导人的压力认知
引入:娄师德培养情绪的中庸之道
视频案例:《如何灭掉心中的火》
1.讨论与归纳:压力与绩效曲线、负面情绪结果、从原因找对策
2.四种压力源分析:预期、遭遇、时间、情景
3.研讨:公司近阶段领导者压力梳理
4.三种方法应对:信念、积极行动、反应型策略
5.案例分享:领袖的情绪源头思考
模块二:培养高层领导者心理弹性
视频:《高层领导情绪失控》
1.突发压力的四步止血
2.学习指挥注意力部队
3.培养感官拓展技巧张弛有度处理问题
测试:A型人格量表
4.心理弹性和人际弹性培养
5.挫折的心理恢复流程认知
案例:唐太宗与明太祖的心理弹性机制
模块三:中长期压力应对机制
视频:《游戏上瘾》
1.导致男性/女性领袖中长期压力的不同原因
2.将压力转化为动力
3. 生活不良嗜好上瘾矫正
视频案例:《领导难题》
4.从职业价值观缓解长期冲突
5.不逃避不遗忘不委屈的原则处理实际问题
模块四:领导者的正面情绪培养
视频分析:《我的情绪我做主》
1.情绪系统的ABC要素(事件信念结果)
2.信念系统BVR的修订(信念价值观规则)
视频练习:《办公室魔咒》
3.日常生活信念系统反思
4.中外历史人物的情绪体系
5.案例分享:曾国藩反省模式
总结:提高领导人的情商指数
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