一、《讲台技能篇》
⒈基础概念? ◆培训师的角色认知:培训师的职业操守,应具备的素养和特质。 ◆培训师风格:公司的优秀讲师风格是什么样子的? ◆学员分析:不同学员应用不同的方式(讲授式、体验式、启发式、互动式)?? ?
⒉认知心理学及讲师心理建设? ◆教-学过程的认知心理学:体验阶段的心理技巧、案例阶段的心理需求、引导式研讨的设计、应用阶段的心理 ◆态度/技巧/知识三类心理原理:如何讲解专业技术?如何将枯燥的知识课程精彩化?如何讲解复杂的理论? ◆克服紧张的13种技法?
⒊学员现场展示? ◆节选课程展示:公司一项技术说明、产品展示、开场白、点评案例…… ◆个人演示1分钟及现场点评 ?
⒋培训师的专业表达? ◆躯体、脚步和手势等肢体语言的训练 ◆讲台肢体语言密码 ◆讲师的有声语言与无声语言的训练 ◆与学员的互动技巧 ◆授课过程课程事故应对?
二、《课程设计篇》? ⒈结构大纲的设计? ◆课前的调研工作:培训调研方法、培训需求分析及分析技术、培训计划表 ◆整理思路的利器:水平思考脑图 ◆设计讲义步骤:主题、关键步骤、提炼成为关键词语、进行解释/强化、取一个动听的名字 ◆理清课件的逻辑:主题内容的提炼 ◆个性化的开头和结尾?
⒉课程流程制作? ◆分析流程:以重要性为线索、从重要到次要;以时间流程为线索,从始点到终点;以演绎/归纳逻辑为线索;以组成部分为线索,从大到小 ◆课程情绪图(设计学员的情绪):演讲内容VS学员互动;情绪指数分析及错落布置;左右开弓的情绪图形成?
⒊精彩踏实的文本? ◆课程模块设计:专业内容的课件设计、案例阶段的课件设计、说服模块的设计 ◆案例分析?
⒋材料的掌握收集? ◆编写课程素材库:素材积累的方法,理论材料、案例材料、辅助材料的收集技巧 ◆文本实现技巧 ?
总结?培训师的自我学习 现场答疑及拷贝课程相关资料。 |