六西格玛是起源于摩托罗拉公司、在通用电气获得巨大发展并被世界80%的500强企业所采用的追求卓越的系统的解决问题方法，其核心是消除一切浪费、追求完美（“零缺点”----作任何事情追求100万次只有3.4次失误）和持续改善业务过程 。它是以项目策划和实施为主线，以数据和数理统计技术为基础，以科学的工作程序为模式，以满足顾客需求为导向，以零缺陷和零浪费为追求，通过降低劣质成本和创造价值，以实现组织战略目标和取得财务效益为宗旨的一种业务策略。

清晰地定义问题之所在并确立改进目标
以计量方法明确问题的影响范围和性质
快速归纳导致问题发生的可能原因
分析问题并找到根本原因，
并开发并实施有效的补救方法
在改进的新的层次建立调控机制

培养组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的精益六西格玛黑带专家；
提供必须的管理工具，软件工具包和操作技巧；
通过黑带的精益六西格玛项目实施提供咨询服务；
黑带认证，软件工具包，项目咨询三位一体的培训效果。

制造业中制造流程的管理人员, 管理制造流程改善的项目绿带和黑带候选人, 精益和六西格玛负责人,部门经理，流程经理等。

时段?区分?课程大纲???????? ?天数
第一周?绿带内容??????????????? 2
一、六西格玛概述
二、六西格玛组织与角色
三、六西格玛DMAIC方法论
四、定义CTQ
五、问题定义练习
六、高级流程图绘制
七、定义过程常用工具
八、八大浪费与VMS
九、基础统计学
十、Minitab介绍
十一、制订项目计划书的要领
十二、项目计划书制订练习???
黑带进阶??????????????????????????3
1、价值流分析VMS?
2、价值流现状图建立练习
3、品质机能展开
4、品质机能展开练习
5、项目管理与控制
6、变革管理与团队建设?
第二周?绿带内容????????????????2
一、定义项目Y
二、界定评价项目Y的性能指
三、验证测量系统
四、收集项目Y的数据
五、确认项目Y的底线
六、设立改善目标
七、统计应用进阶
八、过程能力分析
九、测量阶段项目书制作要领
十、测量阶段项目书制作练习?
黑带进阶???????????????????????????3
1、测量系统分析进阶
2、FMEA课程
3、图形分析技巧
4、中心极限定理
5、精益项目改善方法论?
第三周?绿带内容?????????????????3?
一、六西格玛分析概述
1、考虑所有可能的x;
2、起草x的优先顺序列表
3、用数据验证x列表
4、少数关键x排序、列表
5、用数据验证x列表
6、关键x列表排序
7、计算有形收益
8、评估与改进流程相关的成本
二、单样本置信区间及假设检验
三、双样本置信区间及假设检验
四、计数值的置信区间及假设检验
五、方差分析
六、改善方案初步建立
七、一、二元实验设计
八、分析阶段的项目书制订要领
九、分析阶段项目书制订练习?
黑带进阶??????????????????????????? 2?
1、假设检验与区间推定进阶
2、相关与回归分析
3、价值流未来图制订
4、防错技术
5、看板管理技术?
第四周?绿带内容????????????????? 3?
一、提出解决方案
1、行实验，确定关键x的影响
2、采用关键x提出的改进方案
3、评估潜在的风险
二、试验解决方案
1、实验计划
2、运行实验计划收集数据
3、分析实验结果
三、全析因实验设计
四、全析因实验设计练习
五、响应面实验设计
六、响应面实验设计练习
七、控制阶段介绍
八、控制阶段的方法
九、统计过程控制概述
十、计量型管制图
十一、计数型管制图
十二、管制图的原理与判读
十三、改进阶段项目书制订要领
十四、改进阶段项目书制订练习
十五、完整的六西格玛项目书?
黑带进阶?????????????????????????? 2?
1、田口实验设计
2、SPC应用进阶?
说明：
1、紫色字体部分为绿带共10天的课程；
2、黑色字体部分为黑带共20天课程，在绿带课程基础上进阶深化。

?