课程背景 |
六西格玛的定义是每百万次的操作机会,只允许出现3。4个失误,推行“六标准差”的目的就是经由设计并监控流程日常操作,将流程的失误降低到最低时,企业将达到:品质与效率的提高、成本降低、流程简化,财务指标好转、客户满意度提高,让您的企业成为客户最佳选择。六西格玛是一种管理业务和部门的系统方法。它把顾客放在第一位,利用事实和数据来驱动更好地解决问题的方法。 |
课程收益 |
1、 了解六西格玛策略的基本原理; 2、 了解六西格玛的组织架构; 3、 掌握六西格玛职能部门的工作要点; 4、 掌握六西格玛实施过程的沟通技能; 5、 学习如何建立六西格玛实施手册; |
培训对象 |
董事长、总经理、各部门经理、准盟主、准黑带、准绿带及其它希望在六西格玛实施过程中作出贡献的人员 |
课程大纲 |
一、六西格玛简介 1、六西格玛原理与愿景; 2、六西格玛突破性策略; 3、DMADV与DMAIC的差异; 4、六西格玛核心团队; 5、六西格玛导入的三个阶段 二、六西格玛展望 1、展开的执行要点 2、展开的相关问题 3、指导核心团队 4、Six Sigma组织图 5、行动的展开要点 6、Six Sigma组织 7、Six Sigma目标 8、三年计划 9、实践者的策略 10、奖赏与报酬愿景 11、成功的典范 三、定义阶段 1、六西格玛定义简介 2、定义项目CTQs 3、项目建立及批准 4、高级流程图 四、测量阶段 1、定义项目Y 2、界定评价项目Y的性能指 3、验证测量系统 ------计量型GRR分析 ------计数型GRR分析 4、收集项目Y的数据 5、确认项目Y的底线 6、设立改善目标 五、分析阶段 1、六西格玛分析概述 2、所以的x优先列表 3、假设检定与推定简介 4、相关与回归分析简介 5、方差分析简介 6、少数关键的x列表 7、量化可能的财务机会 六、改进阶段 1、提出解决方案 2、试验解决方案 ------2X2的实验计划 ------多因子2水准正交试验 3、完整的实验计划(DOE)简介 七、控制阶段 1、持续控制工序 ------计量型控制图 ------计数型控制图 ------其他类型控制图 2、项目文档管理
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