SA8000是一个确保产品生产和服务符合社会道德的标准,SA8000标准共有三个部分54项条款,由9个要素组成,每个要素又由若干子要素组成,由此构成社会责任管理体系。这9个要素包括:童工;强迫劳动;健康与安全;结社自由及集体谈判权利;歧视;惩戒性措施;工作时间;工资报酬;管理体系。它从劳动保障、人权保障和管理系统三个方面,对企业履行社会责任提出了一系列最低要求,其中,雇员利益是CSR中最直接和最主要的内容和侧重点,这不同于ISO系列所考核的技术性指标。
CEPAA为CEP的分支机构,CEP的主要任务是评估企业的社会责任表现,提供给消费者及投资者。CEPAA是负责SA 8000国际标准的制定及认可委员会,其标准内容与ISO 9000或ISO 14000有相同的认证体系。实施SA8000是企业重视社会责任、推动社会责任、落实社会责任的最佳保证。对已实施ISO 9000或ISO 14000的企业而言,建立SA 8000不仅不会造成管理上的负担,还可以提升全方位的管理效率,因为SA 8000的系统架构与ISO 9000或IS014000的系统构架相似。
SA 8000的宗旨除了改善全球作业环境、劳动条件,提供世界性标准给各个行业及国家认证,管理内容与世界各地人权及劳工组织步调一致,使企业与消费者达到双赢境界。取得认证可保持公司外销的竞争力及提升公司形象之外,最重要的目的在於藉此管理系统的推动来增加公司营运的社会责任绩效,降低因社会责任所造成的财务损失和经营风险,以及提升经营效率,更进一步达到改善企业管理、建立永续发展的目的。
鉴于目前欧美客户、欧美市场及消费者的反映,国际机构CEPAA在1997年对全球劳动密集型的加工、制造业提出了人权社会责任的要求,即SA8000(社会责任的标准),同时中国政府特别是沿海开放地区的政府机构,如劳动部门对企业就诸如工资薪酬、工作时间、劳动合同、安全卫生等一系列问题以法规的形式提出了具体要求,并对这些企业进行随机的检查。
SA8000评审依据是SA8000标准条款要求以及SA8000条款所涉及的当地法规的基本要求。虽然这些法规的有些要求对部分企业来说是难以达到的。但SA80000精神及认证机构审核时接受企业就其确实难以达到的要求是否提出持续改善的承诺。而获得SA8000企业已具备了一定水平的社会责任行为规范,可就如下事宜对其供应商增强信心:
1、获得证书的供应商已满足了社会责任标准的基本要求,由此可被欧美客户及最终消费者对供应商的社会表现满意度提高。
2、供应商已满足当地政文化政文化培训相关法律、法规的基本要求,使得这些供应商在当地声誉提高且可以稳定的运作,并取得良好的社会效应。而对于获得SA8000证书的供应商本身也相当受益;
1、在当地社会声誉得到提高,其生产或经营活动可得到当地政府不同程度的支持与配合。
2、由于供应商已实施SA8000体系,使得这些供应商要就其本身如提高管理水平、提高员工的技术水平、降低成本、降低安全事故等事项进行深层次的考虑。
3、由于供应商实施SA8000,企业员工的向心力得到凝聚,企业相对稳定,员工流动性减少,产品的质量得到提高,企业的生存能力、市场竞争能力得到提高。
4、由于供应商实施SA8000,企业管理意识及水平都得到不同程度的提升,企业会就其他管理体系在本企业内推行进行质量认证,从而企业会逐步具备先进企业的基本素质。另外,由于SA8000标准的要求,大量的分包商也会介入SA8000体系,社会其他群体的社会表现将会普遍得到提升。
现实,越来越多的客户及商行地供应商就社会责任及人权事宜进行现场检查,从而增加了企业、贸易行及供应商的工作量,这种检查很难使直接的消费者认知。SA8000的认证解决了这方面的问题。一方面就人权、社会责任达到了标准的要求,其生产经营活动规模从而得当地政府的支持;别一方面SA8000的证书在全球有很大的影响力,而且为广大客户以及直接消费者所知晓。
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