“人性化管理”,人们就会想到尊重员工和善待员工。这的确是重要的,但决不是“人性化理”的全部内容。
人的本性是利己的。要想让员工为企业作出贡献,不能只靠口号。
长期以来,中国的企业管理者们被一个个来自人力资源领域的难题困扰得焦头烂颉,甚至筋疲力尽,员工频繁“跳槽”、管理真空的出现、工作效率的下降、忠诚顾客的流失、销售业绩的下滑……
办企业真难!管人更难!
然而,企业要发展,又不得不引进人才,特别是能人,于是乎,企业管理者们又产生了更大的困惑,整合企业人力资源的有效手段是什么?企业发展的出路究竟在哪里?
在致力于为企业发展服务的过程中,我们听得最多的一句话就是管理太难难于上青天,尤其是高层管理人员的指令通过中层管理一传达就变味,达不到企业欲诉求的效果有时反而出现诸多障碍与弊病,而基层员工的心声经过中层管理一汇总也就变了味,转达不了员工潜在的需术和顾及,导致高层管理者和基层员工的理念脱节、方向失灵、价值失衡、形成了不和谐的企业管理局面。究其原因分析而言,与大多数企业或企业的大多数管理人员盲目套用或仿效欧美管理模式有关。改革开放过快的速度促使大家不顾一切拿来就用,同时国内从事企业管理研究的诸多机构也一再极力推崇欧美等管理模式,混淆了中国企业管理的视角。而纵观近几年外资机构在中国开设的分支机构,不但舍弃国外先进的成熟的管理模式,而且还组织专门人员研究中国文化,钻研适宜本土运行的管理模式。 |