课程背景 |
(资料整理中……) |
课程收益 |
透过专业老师的讲评,了解自我人际风格; 通过练习,学习识别他人的风格; 掌握与不同风格的人建立良好的人际关系的方式; 学会如何影响他人,在公司、组织、团队中发展和谐的企业文化; 学习如何建立赢得信任,发展良好的关系; |
培训对象 |
中基层员工,可根据不同层级的员工做灵活的调整 |
课程大纲 |
第一讲:良好人际关系的价值 人际关系的建立直接关系到个人的人力资本; 良好的人际关系有利于人的健康,良好的人际关系能较好的满足人的心理需要; 人际关系可以减少迁移、流动成本,促进人力资源的合理配置; 加强相互之间的信息交流; 有利于经验交流; 第二讲: 影响人际关系的因素 第三讲:了解不同的人际交往风格 自我人际风格的测试 如何正确的认知对方的风格 第四讲:不同人际交往风格的人际互动 人是群体动物 人际关系涉及到的相关问题 如何增进互动 如何增进自己的人际关系 第五讲:维系和改善人际关系 善于用沟通维系人际关系 增强人际关系的快速要因 受人欢迎的特质 人际关系的几种交往态度 第六讲:职场人际关系建立 对上司-先尊重后磨合 对同事-多理解慎支持 对朋友-善交际勤联络 对下属-多帮助细聆听 对竞争对手-露齿一笑 第七讲 :总结 课程总结与回顾 |
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