第一讲:供应商品质管理(SQM)概述 新时期品质的定义、本质,理解SQM; 供应商管理的内容、目的,供应链体系; SQE岗位职责 SQE素质要求 SQE团队关系 SQE职业发展 第二讲供应商选择 供应商选择的九大原则 供应商选择的流程 供应商信息的六大来源 供应商选择表的设计 优秀供应商的特征 第三讲:体应商品质管理系统认证与开发 供方管理体系的要求 供应商认证的方法 供方管理体系开发的步骤 供方现场审核的时机 供方现场审核的技巧 供方管理系统的完善 第四讲:新产品导入品质管理 过程审核与产品审核 产品诞生前的过程审核 批量生产过程的审核 产品审核 品质协议 通用汽车新产品管理十六步 第五讲:品质监督与异常管理 日常品质监督的方法 抽样检验基础知识 产品不合格对策及8D报告 工程变更管理 持续改善推动 分包商管理 DELL分包商管理分享 第六讲:供应商品质管理(SQM)常用管理工具 甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵、 FMEA、PPAP、MSA QC七大手法、 假设检验、SPC、DOE; 第七讲:供应商绩效考核 供应商品质档案建立 供应商绩效指标系统解析 供应商分级考核 绩效考核结果处理 供应商记分卡的实效性设计 供应商记分卡各项目设置和解析 DELL供应商品质记分卡分享 第八讲: 供应商关系管理 供应商分级管理标准 互利式供应商关系 联合品质管理 供应商会议组织及内容策划 供应商人际关系处理 DELL联合品质管理流程分享 |