项目背景

u 二十一世纪企业的竞争是人才的竞争已成为不争的事实，企业唯一持久的竞争优势是比对手学习的更多、更快。中国在经历二十年的改革开放后，制造型企业迅猛发展；而企业急需的各类人才的培养却没有及时跟上；

◆ 在日益激烈的市场竞争中，政府与社会的培训教育已解决不了企业的燃眉之急，越来越多的中国企业意识到培训对于企业的重要性，并且制定了企业的年度培训计划，也组织了不少的培训学习，甚至把培训当成企业的救火队员，哪里出了问题就培训一下,但企业希望的培训效果却没有出现；拥有一套完善而有效的培训体系，建立自己的优秀内部讲师队伍，不但可以解决企业所面临的问题，而且可以防患于未然，更有效的提升企业的竞争力；

培训设计思路

1、企业内部讲师组织培训时遇到的问题：

◆     如何避免出现讲师讲得口干，学员听乏味与瞌睡？

◆     如何加强讲师对现场掌控的技巧？

◆     如何识别真正的培训需求？如何了解学员、听众真正的需求？如何使培训不再是为完成公司任务而做培训？

◆     如何克服培训、演讲中的紧张情绪？

◆     如何提高课程的技能性价值与实用性？

◆     如何面对专业上有更高造诣的学员？

◆     如何撰写优质的培训教材？如何快速开发课程，特别是搭建课程框架和充实素材？如何使培训课程显得系统而严谨？

◆     培训是展示自己的知识还是传授实用技能？

◆     技能培训和心态培训的操作区分？

◆     如何避免课程的冷场及应对学员挑战？

◆     授课前的准备工作如何避免失误？

◆     如何培训高层人员，特别是专业能力比自己强的人？

◆     对初次接触的学员，如何用10分钟就拉近关系……

2、《TTT培训运营五步法》课程设计思路

◆     所有的培训问题，可以通过前台展示和后台开发两个方面解决。前台展示关注的是自如表现，后台关注的是内容的结构化，严谨又丰富的准备课程。

◆     培训不成功的最关键原因不是如何推荐自己认为有价值的内容，而是我们的培训学员需求是否调查得足够准确。需求不是来自其他人比照，而是来自我们实际讲课中感觉到困难的地方，总感觉到有一层纸需要捅破。

◆     优秀的讲师，他们体现的共性，我们称之为培训师的DNA。在提取DNA方面，我们采用的了关键事件描述法，从数量巨大的讲师研究中提炼出五个关键培训流程。需求分析、课程设计、现场展示、增强吸引力、设计科学的培训场所。

◆     这五个关键步骤的学习和练习，能够大幅度提升企业讲师的专业度和满意度，课程来自于实际案例的研究，也把研究案例融合在这些技能培训过程中。

◆     我们还会遇到一些特别的培训任务。如何应对突发事故，如原定40人临时变为200人或者相反？如何组织新员工的培训？假如我的上司需要培训，我们如何帮助设计？这些也能在课程中找到答案。

预期效果

◆     降低对外部讲师的依赖，提供内部人员的再培训，帮助企业打造优秀的内部讲师队伍，掌握讲师在台上应具备的各种技能，降低培训成本，提高培训成效；

◆     帮助企业内部培训讲师了解培训行业的发展及培训理念，明确企业内部培训师的角色与任务；

◆     突破不必要情绪的自如表现法，保证培训效果的最大化；

◆     掌握课程开发框架，学会独立设计培训课程；提高学员的培训意识，学会大量成人教育心理学工具；

◆ 掌握对培训效果的评估，并能在下次持续改进；